Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Алиэкспресс – популярная во всем мире торговая площадка. Здесь ежедневно заключаются тысячи сделок. Для безопасного пользования стоит знать несколько правил о том, как защитить свои деньги от мошенников и уберечь нервы от конфликтов с недобросовестными продавцами.

  1. Выбирая товар всегда проверять наличие отзывов об этом продавце. Количество отзывов должно быть соизмеримо с количеством заказов. Если заказов много, товар продается давно, а отзывов мало – стоит задуматься.
  2. Не вести дела с продавцами, у которых отзывы пестрят недовольством покупателей. Даже если цена товара у такого продавца несколько ниже чем у конкурентов – не стоит экономить, рискуя потерять больше.
  3. После совершения сделки не лениться оставить комментарий (как позитивный так и негативный) он поможет сделать правильный выбор другим покупателям. Пишите честно, будьте вежливы и объективны.
  4. Не поддаваться на просьбы продавца оставить положительный отзыв, если сделка была сопряжена с какими либо проблемами. Недобросовестные продавцы готовы даже вернуть деньги взамен на восстановление репутации – это откровенное мошенничество, нужно отказаться.

Кому и зачем нужны отзывы на Алиэкспресс

Отзывы на Али призваны помочь покупателю выбрать порядочного продавца и не ошибиться в подборе необходимого товара. Широкий выбор однотипных товаров рождают жесткую конкуренцию. В борьбу за покупателя вступают не только цена, но и рейтинг продавца. Нет смысла приобретать товар у продавца с низким рейтингом, рискуя попасть в неприятность, если у продавца с высоким рейтингом этот товар стоит столько же. Выбирая товар, рекомендуется использовать сортировку по рейтингу продавца.

фильтр продавцов

Выбрав понравившийся вариант, откройте вкладку отзывы и посмотрите количество звезд. Не лишним будет прочесть негативные комментарии – может, у покупателя упаковку помяли (не обязательно, что это вина продавца) или он поставил субъективную оценку по каким-либо другим причинам. 

просмотр отзывов алиэкспресс

Если не знаете английский, а тексты написаны англоязычными покупателями – поставьте кружочек «на русском». Содержимое страницы будет переведено.

Если все в товаре и продавце устраивает – заключайте сделку, оплачивайте товар и ждите доставки. При получении товара внимательно проверьте целостность упаковки, содержание сопроводительных надписей. Если что-то нарушено – зафиксируйте этот факт сразу при курьере или в почтовом отделении. Фото и видеоматериалы помогут в споре, важно чтобы они содержали момент получения и распаковки в присутствии свидетелей из службы доставки.

Подтверждение получения и написание отзыва на Aliexpress

  • После распаковки тщательно проверьте товар: целостность, качество исполнения, наличие инструкции, работоспособность. Составив мнение, откройте свой кабинет на Ali, выберите: мои заказы, найдите заказ полученного товара. Нажмите кнопку «Подтвердить получение товара».
    подтвердить получение товара
  • Откроется страница заказа, проставьте галочки, если товар соответствует заявленным продавцом критериям.
    отзывы алиэкспресс
  • После подтверждения система предложит оценить заказ. Вы можете оценить сделку по трем критериям: Точность описания товара продавцом, Ваше личное впечатление от общения с продавцом, скорость организации отправки товара. Оценивайте по пятибалльной шкале, проставляйте звезды – от 1 до 5.
  • Тут же будет предложено прокомментировать заказ. Вот тут можно писать все, что вы хотите донести до следующих покупателей, но корректно и объективно. Укажите, если цвет в реальности отличается от того, что видно на фото, если вещь маломерит или наоборот, если качество материала или исполнение отличается от того, что видно на фото. Напишите, как быстро товар попал в Ваш (укажите название) город. Поделитесь личным впечатлением – нравится или не нравится. Такое подробное комментирование поможет следующим покупателям.

Отзыв после подтверждения

Если подтверждая получение товара Вы не оставили отзыв – это легко исправить. В течение 30 дней после завершения сделки продавцы все еще ожидают оценок.

  • На вкладке «Мои заказы» выберите «Управление отзывами».
    Управление отзывами алиэкспресс
    На открывшейся странице увидите сделки, ожидающие Ваших отзывов.
    отзывы алиэкспресс
  • Выбирайте нужную, нажимайте «Оставить отзыв». Вас перенаправят на страницу где так же, как и в первом случае, Вы сможете проставить звезды по пятибалльной шкале, написать комментарий.

Под финал еще один секрет: Выбрав продавца с высоким рейтингом, проверьте на чем он его заработал. Если его высокий рейтинг от успешной торговли зажигалками, которых у него 200 видов, то не стоит покупать у него выбивающийся из ассортимента один телефон. Поищите продавца, специализирующегося на данном виде товаров.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Уведомлять о
avatar
wpDiscuz
Если вы все еще не разобрались, что такое кэшбэк-сервисы и как они работают, просмотрите след. инфографику=)

Схема работы кэшбэк-сервиса