На почте украли посылку с Алиэкспресс. Что делать?

Приходится слышать от многих людей, что посылки, заказанные на площадке АлиЭкспресс, доходят до адресата далеко не всегда. И не нужно огульно обвинять хитрых китайских торговцев (хотя и они нередко пытаются обмануть доверчивого клиента). К сожалению, реалии нашей жизни таковы, что иногда посылка бывает украдена… работниками почты, куда она благополучно пришла из далекой Поднебесной.

посылка с алиэкспресс

Наверное, вы слышали о том, что в аэропорту иногда загадочным образом исчезают чемоданы пассажиров. Что касается работников почтовых служб, то их зарплаты поменьше, чем у сотрудников аэропорта. Вот и выживают, как могут. Тем более, что с потерями посылок люди как-то смирились. Почтальонов за так называемое “ротозейство” не наказывают. А как именно “потерялась” посылка, волнует разве что получателя.

случаев, когда почтальона поймали “на горячем”, немного. Работники почтового отделения, даже если они “в теме”, вряд ли станут выдавать своего сотрудника.

Попробуем разобраться, почему почтовое отправление не приходит и как поступить, если оно действительно украдено?

Если вы не получили посылку с “Али”, это вовсе не означает, что ее обязательно украли. Причины могут быть следующими.

  • Посылка затерялась в дороге.
  • Продавец не отправил вам покупку.
  • Вы указали неверный адрес доставки или неправильные личные данные. Пропутешествовав некоторое время по белу свету, посылка будет возвращена обратно торговцу.

Что делать, если посылку действительно украли?

Даже если сотрудники ближайшего к вам почтового отделения страдают приступами клептомании — не пытайтесь найти виноватого. Это бесполезно. Откройте спор на “Али” и сообщите, что почтовое отправление вами не получено. Как это ни прискорбно, с работниками почты лучше не ссориться. Вам еще в этом отделении другие посылки получать придется.

Чаще всего не приходят почтовые отправления, на которые нет номера отслеживания. Люди с большим опытом заказов на Алиэкспресс заметили, что самые проблемные заказы — это “мелочевка” и те, на которые нет трека.

Интернет-покупки всегда связаны с риском. в том числе, и на Алиэкспресс. Несколько советов позволят вам не стать жертвой краж.

  • В процессе отслеживания посылки не забывайте следить за ее массой.
  • Если вы подозреваете, что упаковку вскрывали, позовите начальника отделения, чтобы посылка была вскрыта в его присутствии.
  • Не забудьте о составлении актов об отсутствии вещей в посылке при осмотре. Это поможет вам выиграть спор.
  • Открывая диспут, соберите как можно больше доказательств и аргументов своей правоты. Это скрины отслеживания почтового отправления, акты с почты, фотографии (а лучше видео) вскрытия упаковки.

В этом случае, вполне возможно, что вы добьетесь решения спора в свою пользу.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Уведомлять о
avatar
wpDiscuz
Если вы все еще не разобрались, что такое кэшбэк-сервисы и как они работают, просмотрите след. инфографику=)

Схема работы кэшбэк-сервиса